理赔服务
携保马术保险理赔案例一则
2023-02-24
674根据携保过往马术运动理赔数据来看，马术运动常见意外为摔伤、骨折等。
例如携保理赔库中的这起马术意外案件，就是一个典型的因骑马发生意外导致骨折的理赔案例。
案例
结案：骑马意外导致距骨骨折，最终通过保险理赔10600元
被保险人：吴女士
保障时间：2021-10-26
出险原因：骨折
结案时间：2021-12-09
处理时长：16天
赔付概述：2021-10-26，被保险人吴女士来电报案，称因骑马意外导致距骨骨折，已经在医院进行治疗。接到报案后，我们的协赔专家第一时间致电回访，并短信告知理赔索引和注意事项；
2021-11-15，客户在线提交理赔资料，我们同步将案件和材料推送至保司，跟进处理并微信告知客户需补充的材料清单；
2021-11-23，客户补交资料后，我们继续将材料同步至保司，由保司理算；
2021-12-09，案件顺利结案，住院共计12天，赔付总金额为10600元。
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